不用品をメルカリに出品しているが、『おもちゃや電気製品などの動作確認動画をYouTubeで公開し、安心して買って貰おう!』と、思いついた。
善は急げ。
数本の動画を撮影してYouTubeにアップロード完了。
そこで一つの疑問が。。。
メルカリの商品説明にYouTubeのURLを記載して問題ないのだろうか?
メルカリの禁止事項に『外部サービスに誘導する行為』と書かれているが、これに抵触するのでしょうか?
悩んでいても埒が明かないので、思い切ってメルカリに問い合わせてみました。
某知恵袋
某知恵袋サイトにも同じ疑問を持った人からの質問が多数上がっていた。
この方の見解では『即垢BAN』。
上記は一例であるが、ほとんどの解答は『不可』との見解になっている。
しかし、中には
『見たことがあるからOK』という適当な回答をしている人もいた。
メルカリの禁止事項を詳しく見てみる
外部サービスなどに誘導する行為(禁止されている行為)
概要
メルカリでは、SNSなど外部のサービスへ誘導すること、または応じることを禁止しております。
これは、外部誘導先で商品代金の直接振込を促し、その後商品を発送しないなどの詐欺を未然に防ぐための対策です。
事務局が禁止行為に該当すると合理的な理由に基づき判断した場合は、取引キャンセル・商品削除・利用制限などの措置を取る場合があります。
なお、外部のサービスを利用した場合、一切のサポートはいたしません。
どのようなものが違反になりますか?
SNSなど外部のサイトへ誘導する行為、または応じる行為
プロフィール、商品説明、コメント欄、取引メッセージなどにSNSのIDや電話番号、その他外部で連絡するための手段を記載すること(QRコードなどの画像も含む)
その他、事務局が不適切と判断したもの
メルカリに問い合せ
上記を読む限りやはり商品説明にYouTubeのURLを記載するのはまずそうであるが、せっかくなので問い合わせてみることに。
質問内容は以下の通り
出品にあたり、安心して購入していただくため、動作確認の動画をYouTubeにアップロードし、そのURLを商品説明に記載したいのですが、『外部サービスなどに誘導する行為』に当たるのでしょうか?
丸一日ぐらいで回答を貰うことができた。
お問い合わせの件につきまして、メルカリでは「外部サービスなどに誘導する行為」を禁止いたしております。
なお、以下内容につきましても禁止行為に該当しますので併せてご確認ください。
・SNSなど外部のサイトへ誘導する行為、または応じる行為
・プロフィール、商品説明、コメント欄、取引メッセージなどにSNSのIDや電話番号、その他外部で連絡するための手段を記載すること(QRコードなどの画像も含む)
また、投稿内容から上記禁止行為に該当すると判断した際には、事務局にて適宜対応いたしますのでご了承ください。
皆さまに安心・安全にご利用いただくため、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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株式会社メルカリ
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? ? ?
それはすべて読んだんですが。。。
Q:【YouTubeのURLを商品説明に記載することは、『外部サービスなどに誘導する行為』に当たるか?】
に対する回答が、
A:【メルカリでは「外部サービスなどに誘導する行為」を禁止してます。】
テンプレ回答だろうか?
質問に対する答えにはなっていないのであるが、『YouTubeは外部サービスだから当たり前!考えろ!!』
と、いうことだろう。。。
まとめ
商品説明動画を撮っても、メルカリの商品説明にYoutubeへのリンクを貼ることはできない!!
YouTube側にメルカリにリンクを貼ることは問題ないので、一方通行であれば可能。
『リンクを貼る行為』が禁止されているのではなく『外部サービスに誘導する行為』が禁止なので、商品説明に『YouTubeに動画を上げているので探してください』みたいなことを書くのも危険な香りがする。
コメントで動作状況を聞かれることも多く、いちいち事細かに回答するのは面倒なので、それを一気に解決するアイデアであったのだが、動画 ← → フリマサイトで相互にリンクを貼るのであれば、ヤフオクかPayPayフリマなどに出品するしかなさそうである。
コメント
自分過去に3回中古iPhoneの販売で、動作確認の為にYouTube使いました。
特にメルカリからなんの注意もありません。
YouTubeコメント欄でやりとり出来る可能性を消していくようにすればと思ったので。
「YouTubeでiPhone654310で検索してください」とか、適当な数字とか言葉付けて検索してもらって
メルカリの商品説明には「YouTubeコメント欄は封鎖していますので、質問などは必ずこちらにお願いします。
と書いてますね。
前に多分URL貼ったか忘れましたが注意受けてダメだったんですが、やり方をこれにしたら大丈夫でした。