初回500円や初回実質無料などと謳っている商品に飛びついてしまい、1回だけのつもりが知らない間に定期購買契約をしていた。
こういった商法が蔓延しており、消費者センターにも多く相談が届いているそうです。
ネット通販に未成年者が親権者の許可を得ずに契約してしまった場合、原則解約可能です。
【2022年6月1日等施行】特定商取引法改正により、「詐欺的な定期購入商法」の規制が強化されました。
上記法改正により、成年であっても解約可能な場合があります。
ジョモタン 初回500円
姪が中学生になり、体毛が気になるお年頃。
友人に『毛、沿ったほうがいいんじゃない？』
と言われたのを気にしていた姪は
ふとお試し500円の除毛クリームの広告に目を奪われる。
姪は『500円ぐらいならお小遣いで払える♪』
と飛びつきすぐさま注文。
数日ですぐにジョモタンは届いた。
そして半月が過ぎたある日、頼んだ覚えがない二つ目のジョモタンが届いた。
？？？
中には5,980円の請求書。。。
ホームページをよく読むと、初回は500円であるが、5回継続する必要があるとの但し書き。
こっぴどく叱り、自分で働くようになるまで、
一切のスマホからの買い物を禁止した。
爺さんは詐欺に引っ掛かり、孫は通販の罠に嵌る。
一体何をやっているのやら、、、
今回の内容を動画にまとめていますのでよろしければご覧ください。
ジョモタン 未成年の解約方法 初回500円の罠 強制５回（5,980円×4回 + 初回500円 = 総額24,420円）継続 未成年者であれば契約の強制解除が可能です！！
ジョモタン 初回500円の罠を検証
ジョモタン公式ページのトップ
広告塔に朝日奈央さんを起用しているので、流石に怪しい業者ではないのかな？という印象。
下の方にスクロールすると、デカデカと『実質無料』の文字。
この時点で、緑のボタンをクリックしてしまうと気付きませんが、その下に、、、
『5ヶ月継続が条件』との注意書き。
私のPCの画面上で、無料 の文字の幅が28mm。
下の注意書きの文字サイズが2mm強。
実に10分の１サイズ！！
これはさすがに悪意があると言われても仕方がないかなと思います。
注意を促すのであればもっと大きく書くべきですし、『この部分は読まれたくない』と思われても仕方がないかと思います。
緑のボタンをクリックすると、
下の方の『必ずご確認ください』という部分にスクロールし、『5ヶ月の契約が条件』との表記がある部分が表示され、一応購入者には伝えてますよというパフォーマンスはしてくる。
ここでも注意書きはゴミのようなサイズで書かれている。
上の方に1回目 無料、2～5回目 5,980円と大きく書かれてはいるが、１回しか購入する気がないのであれば２～５回目のことなど知ったことではない。
やはり購入者を騙そうとしていると言われても仕方ないであろう。
解約の連絡をしたとき、「詐欺じゃないか！？」と問いただしたところ、『詐欺ではない』『だます意図はない』『明記している』とのことであったが、購入者を騙す意図がないというのであれば、せめて下図のように変更するのがよろしいかと。
ジョモタン 未成年者契約の取消し方法
未成年者が契約をするときは、原則として、法定代理人（親権者。 親権者がいない場合は未成年後見人。）の同意が必要となっています。
そのため、未成年者が法定代理人の同意を得ずに結んだ契約は、取り消すことができると民法に定められています。
ジョモタン販売元、ニナルのカスタマーセンター（0570-550-276）に電話し、
・未成年が勝手に購入した。
・親権者は許可していない。
この２点を伝えることで、結果的に定期購買を止めることができました。
が、すんなりは行きませんでした。
電話を取ったオ〇ダさんという方が、非常に頭がお悪くいらっしゃいまして、ちょっと日本語が不便な方で全然話が通じませんでした。
何故か一生懸命こちらの神経を逆なでしてきます。
「未成年が勝手に購入した」というと、『お子様が購入したとおっしゃりましたが、どういったお子様でしょうか？』と、よくわからないことを聞いてくる。
叔父と姪という関係に問題があるのかと思い、
「子供ではなく姪で、親の代わりに連絡している」と訂正すると、
『そちらは先ほど確認しております。そのようなことではございません。
お子様と申されましても色々なお子様がおられると思いますが、どのようなお子様でしょう？』
ますます意味がわからない。
「どんな性格の子か教えろってこと！？それ聞いてどうすんの！？」
「年齢のことを聞いてんの？」
『こちらから申し上げることはございません。どういったお子様かということです。』
私は気が短い方ではないが、非常に鼻につく話し方に加え、要領を得ない質問にイライラし始める
「何が言いたいの？質問の意味がわからないんだけど？」
『お子様と申されましても色々なお子様がおられると思いますのでお聞きしているのですが？』
これは罠か！？何か誤解答すると解約できなくなったりするのか！？
その後も、何が言いたいのかわからず何度かやり取りするが、ずっとこちらの怒りのツボを突いてきて遂に思わず、
「てめぇ！何が言いてぇんだ！！ハッキリ言え！！！質問の意味がわからねぇって言ってんだろ！！！」
『小学生とか中学生とかお子様にも色々ございますよね？』
はっ！？
マジふざけるな！
最初から『小学生ですか？中学生ですか？高校生ですか？』って聞けばこんな不毛なやり取りはいらなかったのに、
『お子様とはどんなお子様でしょう？』
は、質問としてありえんだろう？
未成年解約の連絡の時はこのように聞けってマニュアルに書いてあるのか！？
それともこのオ〇ダって女が破壊的にバカなのか？
その後も、ずっと神経を逆なでされ続け、思わず「あんたむちゃくちゃ頭悪いやろ！？！？」とまで言ってしまうほど、不毛なやり取りを続け、かなり長い時間を掛けてようやく返品、定期購買の解除ができた。
以下は返品の条件
・１回目のものは使用していた場合、返品は受け付けない。
・返品の送料はこちら持ち。
初回500円であったため使ってみたかったようなので、１回目は全然返品する必要はなかったのではあるが、イラっとしたので『使いかけのモノも返品する！！』と言ったが頑なに拒否してきた。
未成年の場合は本来、契約日まで遡って契約が無効になるため、法律上では１回目のものは使用していても、使用済みものを返品すれば返金されるようである。
話の通じないコールセンターのおばちゃんと戦う気概のある方は、是非１回目の返品も交渉してみてください。
まとめ
未成年者の契約であれば、原則、無条件で契約を解除することができます。
既に購入してしまい、お小遣いでは払えず、親にも言えないで途方にくれている中学生、高校生（場合によっては小学生!?）は、自分で電話してもコールセンターのおばちゃんがみんなあんな感じであれば、一筋縄ではいかない可能性もあるので、是非、勇気を出してお父さん、お母さんに相談して、電話して契約を解除してもらってください。
しっかり反省し、二度と同じ過ちを犯さないようにしましょう。
うまい話には罠があります。
サイトによっては、お金を払っても届かない場合や、格安で購入できたと思ったら法外の送料を取られる場合など詐欺まがいのものがネットにはあふれています。
ネット上で欲しいものがあるときは、お小遣いで払えるからと勝手に判断して購入せず、必ず親に相談し、親の許可をもらってから購入しましょう。
ものによっては、もっと安い購入方法を親が知っているかもしれません。
限られたお小遣いは大切に使いましょう。
新年度を迎えて、子供に新たにスマホを与えた親御さんもいらっしゃると思います。
姪も中学生になったのを機に3月末にスマホを与えましたが、ものの１ヶ月で詐欺まがいの通販に引っ掛かりました。
何はともあれ、未成年が勝手に契約した場合は解除できるので、困っている方は今すぐ電話しましょう。
ニナルコールセンター
0570-550-276
大人の場合でも解約は可能？
例えインチキ臭い注意書きでも、大人の方の場合は『読んでいないのが悪い！』と言われても仕方がないので、５ヶ月は継続し、解約するのであれば6回目が発送されるまでに確実に解約しましょう。
大人の方でも『差額を払うことで定期購買を止めることができた！！』との書き込みも散見されるので、『500円だけでお試し完了！』というわけにはいかないかもしれませんが、どうしても止めたい場合はコールセンターで交渉してみる価値はあるかもしれません。
※ 2022年6月1日等施行 特定商取引法改正により、「詐欺的な定期購入商法」の規制が強化されました。
上記法改正により、大人であっても解約可能な場合があります。
さいごに
かなり否定的な感じの書き方にはなってしまいました（コールセンターのオ〇ダさんの酷い対応の影響がデカい）が、商品の評判をみると一部『肌が荒れた』『ブツブツが気になる』との否定的な書き込みもありますが、概ね良好な書き込みが多く、商品に関しては評判は悪くないので「正々堂々商売すれば良いのに」と感じました。
ただ、ド〇キホーテに880円で除毛クリームが売ってますが、普通に使えるようなのでそっちで良いのでは。。。
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